Como uma empresa líder no setor de serviços públicos, a Sabesp enfrenta desafios contínuos com greves de funcionários. Essas paralisações podem ter um impacto devastador nas operações, na reputação e na receita. Este guia abrangente fornecido pela Sabesp visa equipá-lo com as estratégias, dicas e truques necessários para navegar efetivamente nas crises de greve.
Uma greve SABESP é uma interrupção coordenada das atividades de trabalho pelos funcionários da empresa. É geralmente um último recurso usado para pressionar por melhores salários, benefícios ou condições de trabalho. Essas paralisações podem variar de curtas e simbólicas a longas e altamente prejudiciais.
Ano | Número de Greves | Dias Perdidos |
---|---|---|
2017 | 5 | 120 |
2018 | 3 | 90 |
2019 | 2 | 60 |
1. Planejamento e Preparação
Benefícios:
- Mitigar o impacto da greve nas operações e na receita.
- Proteger a reputação da empresa.
Como fazer:
- Desenvolver um plano de contingência abrangente.
- Identificar funcionários essenciais e fornecer treinamento cruzado.
- Estabelecer relações com fornecedores terceirizados para suporte adicional.
2. Comunicação Efetiva
Benefícios:
- Manter os clientes informados e minimizar a inquietação.
- Construir confiança e credibilidade.
Como fazer:
- Criar um comunicado de imprensa claro e conciso.
- Estabelecer canais de comunicação regulares para atualizações.
- Monitorar as redes sociais e responder a preocupações.
3. Negociação e Resolução
Benefícios:
- Resolver a greve de forma rápida e justa.
- Preservar relacionamentos com os funcionários e os sindicatos.
Como fazer:
- Envolver-se em negociações de boa fé.
- Buscar soluções mutuamente aceitáveis.
- Obter apoio de mediadores ou facilitadores externos, se necessário.
Opção | Prós | Contras |
---|---|---|
Medidas Proativas | Prepara a empresa para a greve, minimiza o impacto. | Pode ser caro e demorado. |
Negociação Direta | Resolve a greve diretamente com os funcionários. | Pode levar muito tempo e ser difícil de atingir um consenso. |
Terceirização | Transfere as operações afetadas para fornecedores terceirizados. | Pode ser caro, afetar a qualidade do serviço e prejudicar as relações com os funcionários. |
Arbitragem | Obriga ambas as partes a aceitar a decisão de um terceiro imparcial. | Pode ser caro e demorado, e o resultado pode não satisfazer nenhuma das partes. |
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