DMAE Segunda Via: Passo a Passo Para Emitir, Taxas e Dúvidas Frequentes

Introdução

A DMAE (Departamento Municipal de Água e Esgoto) é a empresa responsável pelo fornecimento de água e coleta de esgoto em Belo Horizonte e região metropolitana. Para facilitar a vida dos clientes, a DMAE oferece diversas opções para emissão da segunda via da conta de água. Neste artigo, vamos explicar passo a passo como emitir a segunda via, quais são as taxas cobradas e responder às dúvidas mais frequentes sobre o assunto.

Passo a Passo Para Emitir a Segunda Via da Conta de Água

Para emitir a segunda via da conta de água, basta seguir os seguintes passos:

1. Acesse o Site da DMAE

Acesse o site da DMAE (www.dmae.com.br) e clique na opção Segunda Via de Conta.

2. Informe o Número da Matrícula

Informe o número da matrícula do imóvel correspondente à conta de água. Você encontra esse número na própria conta ou na fatura de pagamento.

3. Selecione o Formato da Segunda Via

Escolha o formato da segunda via que deseja emitir: PDF ou e-mail.

4. Emissão da Segunda Via

Se você escolher emitir a segunda via em PDF, o arquivo será baixado automaticamente em seu computador. Se optar por e-mail, a segunda via será enviada para o endereço cadastrado.

Taxas de Emissão da Segunda Via

A DMAE cobra uma taxa para emissão da segunda via da conta de água. O valor da taxa varia de acordo com o formato escolhido:

Opções de Pagamento da Segunda Via

Após emitir a segunda via da conta de água, você pode optar pelas seguintes formas de pagamento:

• Bancos credenciados
• Agências da DMAE
• Débito automático
• Internet banking

Dúvidas Frequentes Sobre a Segunda Via da Conta de Água

1. Como emitir a segunda via da conta de água de um imóvel alugado?

Para emitir a segunda via da conta de água de um imóvel alugado, é necessário ter o número da matrícula do imóvel e o nome do titular da conta.

2. Posso emitir a segunda via da conta de água mesmo se o imóvel estiver desocupado?

Sim, é possível emitir a segunda via da conta de água mesmo se o imóvel estiver desocupado.

3. Qual é o prazo para pagamento da segunda via da conta de água?

O prazo para pagamento da segunda via da conta de água é o mesmo da data de vencimento da conta original.

4. O que acontece se eu não pagar a segunda via da conta de água?

Caso você não pague a segunda via da conta de água, a DMAE pode suspender o fornecimento de água para o imóvel.

Tips and Tricks

• Para evitar atrasos no pagamento, cadastre-se no débito automático da DMAE.
• Pague a segunda via da conta de água em dia para evitar multas e juros.
• Mantenha o cadastro atualizado na DMAE para receber as contas de água corretamente.

Stories

História 1:

Um senhor foi à agência da DMAE para emitir a segunda via da conta de água de seu apartamento. Quando o atendente pediu o número da matrícula, o senhor ficou confuso e disse: "Não sei o que é isso". O atendente explicou que era o número impresso na própria conta de água. O senhor então olhou para o recibo que estava em sua mão e exclamou: "Não acredito! Eu estava pagando a conta de água de outra pessoa há meses!"

Moral da história:

É importante guardar as contas de água e verificar atentamente o número da matrícula antes de fazer o pagamento.

História 2:

Uma senhora foi à agência da DMAE reclamar que estava recebendo contas de água muito altas. O atendente analisou a conta e percebeu que o consumo era muito acima da média. Após investigar, descobriu que a senhora estava usando a água da torneira para regar as plantas do seu jardim.

Moral da história:

É importante usar a água com moderação para evitar gastos excessivos.

História 3:

Um casal foi até a agência da DMAE para cancelar o fornecimento de água de seu apartamento. O atendente perguntou se eles estavam se mudando. O casal respondeu que não, mas que estava querendo economizar dinheiro. O atendente explicou que o cancelamento do fornecimento de água não resultaria em economia, pois a taxa de religação era muito alta.

Moral da história:

Cancelar o fornecimento de água não é uma forma de economizar dinheiro.

Common Mistakes to Avoid

• Não confundir o número da matrícula com o número do CPF.
• Não pagar a segunda via da conta de água em dia.
• Não atualizar o cadastro na DMAE.

FAQs

1. Como posso consultar o meu consumo de água?

Você pode consultar o seu consumo de água no site da DMAE ou na agência mais próxima.

2. Posso parcelar a minha conta de água?

Sim, é possível parcelar a conta de água em até 12 vezes.

3. Qual é o telefone da DMAE?

O telefone da DMAE é (31) 3277-5100.

4. Qual é o horário de funcionamento da DMAE?

As agências da DMAE funcionam de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h.

5. Quais são os documentos necessários para abrir um contrato de água com a DMAE?

Os documentos necessários para abrir um contrato de água com a DMAE são:

• Carteira de identidade
• CPF
• Comprovante de residência

6. Como posso solicitar o corte do fornecimento de água?

Você pode solicitar o corte do fornecimento de água pelo site da DMAE ou na agência mais próxima.

Call to Action

Emita a sua segunda via da conta de água hoje mesmo e evite atrasos no pagamento. Acesse o site da DMAE (www.dmae.com.br) ou ligue para (31) 3277-5100.