Você perdeu o seu Carnê do CESAN e precisa urgentemente da Segunda Via? Não se preocupe, neste guia abrangente, vamos orientá-lo passo a passo pelo processo de emissão da segunda via para que você resolva seu problema rapidamente.
O CESAN (Companhia Espírito Santense de Saneamento) é uma empresa de saneamento ambiental responsável pelo abastecimento de água e coleta de esgoto na Grande Vitória e em outros municípios do Espírito Santo.
Possuir a Segunda Via do CESAN é fundamental para:
Existem diversas formas de emitir a Segunda Via do CESAN:
1. Site do CESAN
- Acesse o site oficial do CESAN (https://www.cesan.com.br/)
- Clique em "Segunda Via"
- Informe seu CPF ou Número do Contrato
- Gere e imprima a Segunda Via
2. Aplicativo "Meu CESAN"
- Baixe o aplicativo "Meu CESAN" na App Store ou Google Play
- Cadastre-se no aplicativo
- Acesse a opção "Segunda Via"
- Gere e imprima a Segunda Via
3. Central de Atendimento
- Ligue para a Central de Atendimento do CESAN no número 0800 284 0195
- Informe seu CPF ou Número do Contrato
- Solicite a emissão da Segunda Via
- A Segunda Via será enviada para o endereço cadastrado em até 5 dias úteis
4. Agências de Atendimento
- Dirija-se a uma das Agências de Atendimento do CESAN
- Apresente um documento de identificação
- Solicite a emissão da Segunda Via
- A Segunda Via será emitida na hora
A emissão da Segunda Via do CESAN tem um custo de R$ 10,00.
Tabela 1: Formas de Emissão da Segunda Via do CESAN
Forma | Vantagens | Desvantagens |
---|---|---|
Site do CESAN | Fácil e rápido | Requer acesso à internet |
Aplicativo "Meu CESAN" | Conveniente e prático | Precisa baixar e instalar o aplicativo |
Central de Atendimento | Atendimento personalizado | Pode demorar para receber a Segunda Via |
Agências de Atendimento | Imediato | Requer deslocamento até a agência |
Tabela 2: Valores das Tarifa de Água e Esgoto do CESAN
Categoria | Consumo (m³) | Tarifa (R$/m³) |
---|---|---|
Residencial | Até 10 m³ | 4,97 |
Comercial | Até 100 m³ | 6,81 |
Industrial | Acima de 100 m³ | 8,42 |
Tabela 3: Prazos para Pagamento das Contas do CESAN
Vencimento | Multa | Juros |
---|---|---|
Até a data de vencimento | Sem multa | Sem juros |
Após a data de vencimento | 2% | 0,1% ao dia |
1. Quanto tempo demora para receber a Segunda Via do CESAN?
- A Segunda Via emitida pelo site ou aplicativo é gerada imediatamente.
- A Segunda Via solicitada pela Central de Atendimento é enviada em até 5 dias úteis.
2. Posso pagar a Segunda Via do CESAN com cartão de crédito?
- Sim, é possível pagar a Segunda Via do CESAN com cartão de crédito pelo site ou aplicativo.
3. Como saber se o pagamento da Segunda Via foi efetuado?
- Você pode consultar o pagamento da Segunda Via no site ou aplicativo do CESAN.
4. O que acontece se eu não pagar a Segunda Via do CESAN?
- O serviço de água e esgoto pode ser cortado por falta de pagamento.
5. Posso solicitar a Segunda Via do CESAN para um imóvel que não é meu?
- Não, a Segunda Via do CESAN só pode ser emitida para imóveis em que o solicitante seja o titular da conta.
6. Como solicitar o cancelamento do serviço do CESAN?
- Você pode solicitar o cancelamento do serviço do CESAN pela Central de Atendimento ou em uma Agência de Atendimento.
Chamada para Ação
Não perca tempo, emita agora mesmo a Segunda Via do CESAN para evitar problemas com o seu abastecimento de água e esgoto. Utilize as formas de emissão disponíveis e resolva seu problema de forma rápida e prática.
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