เทศกาลตรุษจีนกับการใช้จ่ายด้านการท่องเที่ยวของนักท่องเที่ยวจีนในประเทศไทย

เทศกาลตรุษจีน: โอกาสทองของการท่องเที่ยวไทย

เทศกาลตรุษจีนนับเป็นเทศกาลสำคัญของชาวจีนทั่วโลก และเป็นช่วงเวลาที่ชาวไทยเชื้อสายจีนจำนวนมากเฉลิมฉลองด้วยการทำบุญไหว้บรรพบุรุษและเยี่ยมเยือนญาติมิตร แต่ที่น่าสนใจไม่แพ้กันคือการที่เทศกาลตรุษจีนยังเป็นช่วงเวลาที่ชาวจีนจำนวนมากออกเดินทางท่องเที่ยว โดยเฉพาะในประเทศไทยที่อยู่ใกล้กับประเทศจีนและมีแหล่งท่องเที่ยวที่หลากหลายและน่าสนใจ

จากข้อมูลของกระทรวงการท่องเที่ยวและกีฬา พบว่าในช่วงเทศกาลตรุษจีนปี 2019 มีนักท่องเที่ยวชาวจีนเดินทางเข้ามาในประเทศไทยกว่า 1.4 ล้านคน คิดเป็นสัดส่วนเกือบ 80% ของนักท่องเที่ยวต่างชาติทั้งหมดในช่วงเวลานั้น โดยนักท่องเที่ยวชาวจีนเหล่านี้ใช้จ่ายเงินเฉลี่ย 4,000-5,000 บาทต่อวัน ทำให้เกิดรายได้ให้กับภาคการท่องเที่ยวของไทยเป็นจำนวนหลายพันล้านบาท

การใช้จ่ายด้านการท่องเที่ยวของนักท่องเที่ยวจีนในประเทศไทย

การใช้จ่ายด้านการท่องเที่ยวของนักท่องเที่ยวชาวจีนในประเทศไทยมักกระจุกตัวอยู่ในหมวดหมู่ต่างๆ ดังนี้

จากตารางข้างต้นจะเห็นได้ว่าค่าที่พักและค่าอาหารและเครื่องดื่มเป็นหมวดหมู่ที่มีสัดส่วนการใช้จ่ายสูงที่สุด โดยนักท่องเที่ยวชาวจีนมักนิยมพักในโรงแรมระดับกลางถึงระดับสูง และชื่นชอบการรับประทานอาหารไทยและอาหารจีนในร้านอาหารที่มีบรรยากาศดี

กลยุทธ์ในการดึงดูดนักท่องเที่ยวชาวจีนในช่วงเทศกาลตรุษจีน

เพื่อดึงดูดนักท่องเที่ยวชาวจีนในช่วงเทศกาลตรุษจีน ผู้ประกอบการธุรกิจการท่องเที่ยวต่างๆ ควรดำเนินกลยุทธ์ต่างๆ ดังนี้

• การจัดโปรโมชั่นและแพ็คเกจท่องเที่ยว: การจัดโปรโมชั่นและแพ็คเกจท่องเที่ยวที่ตอบโจทย์ความต้องการของนักท่องเที่ยวชาวจีน เช่น แพ็คเกจท่องเที่ยวที่รวมค่าที่พัก ค่าอาหาร และค่ากิจกรรมต่างๆ จะช่วยดึงดูดนักท่องเที่ยวได้ดี
• การเพิ่มช่องทางการสื่อสารและการจองออนไลน์: เนื่องจากนักท่องเที่ยวชาวจีนส่วนใหญ่ใช้แพลตฟอร์มออนไลน์ต่างๆ ในการค้นหาและจองที่พักและกิจกรรม ผู้ประกอบการธุรกิจการท่องเที่ยวจึงควรเพิ่มช่องทางการสื่อสารและการจองออนไลน์ให้หลากหลายขึ้น
• การพัฒนาสินค้าและบริการที่ตอบโจทย์นักท่องเที่ยวชาวจีน: การพัฒนาสินค้าและบริการที่ตอบโจทย์ความต้องการเฉพาะของนักท่องเที่ยวชาวจีน เช่น การมีพนักงานที่พูดภาษาจีนได้ การให้บริการอาหารจีนในโรงแรม และการจัดกิจกรรมพิเศษในช่วงเทศกาลตรุษจีน จะช่วยสร้างประสบการณ์ที่ดีให้กับนักท่องเที่ยว
• การร่วมมือกับบริษัทนำเที่ยวในประเทศจีน: การร่วมมือกับบริษัทนำเที่ยวในประเทศจีนเป็นอีกหนึ่งกลยุทธ์ที่ช่วยเพิ่มจำนวนนักท่องเที่ยวชาวจีนได้ โดยบริษัทเหล่านี้มีเครือข่ายและฐานข้อมูลนักท่องเที่ยวจำนวนมาก

ขั้นตอนการเตรียมตัวสำหรับเทศกาลตรุษจีน

เพื่อให้ธุรกิจการท่องเที่ยวของคุณพร้อมรับมือกับการหลั่งไหลเข้ามาของนักท่องเที่ยวชาวจีนในช่วงเทศกาลตรุษจีน ควรดำเนินการตามขั้นตอนต่อไปนี้

1. การเตรียมพนักงานและระบบให้พร้อม: เตรียมความพร้อมให้พนักงานสามารถให้บริการนักท่องเที่ยวชาวจีนได้อย่างมีประสิทธิภาพ โดยการฝึกอบรมให้พนักงานพูดภาษาจีนได้ เข้าใจวัฒนธรรมจีน และสามารถให้ข้อมูลและคำแนะนำที่เป็นประโยชน์แก่ผู้เข้าพัก
2. การจัดการสต็อกสินค้าและบริการ: ตรวจสอบสต็อกสินค้าและบริการให้เพียงพอ โดยเฉพาะสินค้าที่เป็นที่ต้องการของนักท่องเที่ยวชาวจีน เช่น อาหารจีน สินค้าแบรนด์เนม และของที่ระลึก
3. การเตรียมความพร้อมด้านการสื่อสาร: ตรวจสอบระบบการสื่อสารต่างๆ ให้พร้อมใช้งาน เช่น ระบบโทรศัพท์ อินเทอร์เน็ต และการสื่อสารออนไลน์อื่นๆ เพื่อให้แน่ใจว่านักท่องเที่ยวชาวจีนสามารถติดต่อสื่อสารได้สะดวก

ข้อดีและข้อเสียของการพึ่งพานักท่องเที่ยวชาวจีน

การพึ่งพานักท่องเที่ยวชาวจีนในช่วงเทศกาลตรุษจีนมีทั้งข้อดีและข้อเสีย ดังต่อไปนี้

ข้อดี

• การเพิ่มรายได้ให้กับภาคการท่องเที่ยว: การหลั่งไหลเข้ามาของนักท่องเที่ยวชาวจีนในช่วงเทศกาลตรุษจีนช่วยเพิ่มรายได้ให้กับภาคการท่องเที่ยวของไทยเป็นจำนวนมาก โดยเฉพาะธุรกิจที่พัก ร้านอาหาร และธุรกิจค้าปลีก
• การกระจายรายได้สู่ท้องถิ่น: การท่องเที่ยวของนักท่องเที่ยวชาวจีนช่วยกระจายรายได้สู่ท้องถิ่นต่างๆ ทั้งในเมืองและชนบท โดยนักท่องเที่ยวเหล่านี้มักเดินทางไปยังสถานที่ท่องเที่ยวต่างๆ ทั่วประเทศ

ข้อเสีย

• การกระจุกตัวของนักท่องเที่ยว: การกระจุกตัวของนักท่องเที่ยวชาวจีนในช่วงเทศกาลตรุษจีนอาจนำไปสู่ปัญหาต่างๆ เช่น ความแออัดในสถานที่ท่องเที่ยวและการจราจรติดขัด
• การพึ่งพาตลาดเดียว: การพึ่งพานักท่องเที่ยวชาวจีนมากเกินไปอาจมีความเสี่ยง หากเกิดเหตุการณ์ที่ทำให้จำนวนนักท่องเที่ยวชาวจีนลดลง เช่น การเกิดวิกฤตเศรษฐกิจในประเทศจีน หรือการเปลี่ยนแปลงนโยบายการท่องเที่ยวของรัฐบาลจีน

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการท่องเที่ยวของนักท่องเที่ยวชาวจีนในช่วงตรุษจีน

1. นักท่องเที่ยวชาวจีนนิยมเดินทางไปที่ไหนในช่วงตรุษจีน: นักท่องเที่ยวชาวจีนนิยมเดินทางไปยังแหล่งท่องเที่ยวสำคัญๆ ในประเทศไทย เช่น กรุงเทพฯ ภูเก็ต เชียงใหม่ พัทยา และเกาะสมุย
2. นักท่องเที่ยวชาวจีนใช้จ่ายเงินเฉลี่ยเท่าไหร่ในประเทศไทย: นักท่องเที่ยวชาวจีนใช้จ่ายเงินเฉลี่ย 4,000-5,000 บาทต่อวัน
3. ธุรกิจใดที่ได้ประโยชน์จากการท่องเที่ยวของนักท่องเที่ยวชาวจีนในช่วงตรุษจีน: ธุรกิจที่ได้ประโยชน์จากการท่องเที่ยวของนักท่องเที่ยวชาวจีนในช่วงตรุษจีน ได้แก่ ธุรกิจที่พัก ร้านอาหาร ธุรกิจค้าปลีก และธุรกิจนำเที่ยว
4. มีกลยุทธ์ใดบ้างในการดึงดูดนักท่องเที่ยวชาวจีนในช่วงตรุษจีน: กลยุทธ์ในการดึงดูดนักท่องเที่ยวชาวจีนในช่วงตร